Politica de confidențialitate

Introducere și informații despre organizație

La Arte Antica, ne angajăm să ne servim clienții și contactele cât mai bine posibil. O parte a angajamentului nostru implică gestionarea responsabilă a informațiilor personale colectate prin intermediul site-urilor noastre arteantica.ro, și interacțiunile aferente. Obiectivele noastre principale în prelucrarea acestor informații sunt:

  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe platforma noastră prin înțelegerea nevoilor și preferințelor clienților.

  • Oferiți asistență în timp util și răspundeți la solicitările de informații sau servicii.

  • Îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre pentru a răspunde nevoilor în continuă evoluție ale utilizatorilor noștri.

  • Efectuarea operațiunilor comerciale necesare, cum ar fi facturarea și gestionarea conturilor.

Politica noastră este de a trata informațiile personale cu cel mai mare respect pentru confidențialitate și securitate. Aderăm la toate reglementările și orientările relevante pentru a ne asigura că datele pe care le prelucrăm sunt protejate împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării și distrugerii. Practicile noastre sunt concepute pentru a proteja confidențialitatea și integritatea informațiilor dvs. personale, permițându-ne în același timp să vă oferim serviciile în care aveți încredere.

  • Nu avem un responsabil desemnat cu protecția datelor (DPO), dar ne angajăm pe deplin să răspundem preocupărilor dumneavoastră privind confidențialitatea. Dacă aveți întrebări sau doriți informații suplimentare cu privire la modul în care tratăm datele cu caracter personal, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați folosind următoarele date de contact: arteantica2025@gmail.com sau +40 725758552.

Confidențialitatea dumneavoastră este prioritatea noastră. Ne angajăm să vă prelucrăm datele cu caracter personal în mod transparent și ținând cont de securitatea dumneavoastră. Acest angajament se extinde și la colaborarea cu servicii terțe care pot prelucra date cu caracter personal în numele nostru, cum ar fi la trimiterea facturilor. Fiți siguri că toate activitățile sunt desfășurate în strictă conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea.

Domeniu de aplicare și aplicare

Politica noastră de confidențialitate este concepută pentru a proteja informațiile personale ale tuturor părților interesate, inclusiv ale vizitatorilor site-ului, utilizatorilor înregistrați și clienților noștri. Indiferent dacă navigați pur și simplu pe site-urile noastre arteantica.ro, utilizați serviciile noastre în calitate de utilizator înregistrat sau vă angajați cu noi în calitate de client valoros, ne asigurăm că informațiile dvs. personale sunt tratate cu cele mai înalte standarde de confidențialitate și securitate. Această politică explică practicile noastre și drepturile dumneavoastră cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal.

Stocarea și protecția datelor

Stocarea datelor

  • Informațiile personale sunt stocate pe servere securizate situate în:IT. Pentru serviciile care necesită transferuri internaționale de date, ne asigurăm că aceste transferuri respectă toate legile aplicabile și mențin standarde de protecție a datelor echivalente cu cele de la sediul nostru central.
  • Parteneri de găzduire a datelor: Suntem parteneri cu furnizori de servicii de găzduire a datelor de încredere, care se angajează să utilizeze măsuri de securitate de ultimă generație. Acești parteneri sunt selectați pe baza respectării unor standarde stricte de protecție a datelor.

Măsuri de protecție a datelor

  • Criptare: Pentru a proteja datele în timpul transferului și în repaus, utilizăm tehnologii robuste de criptare.
  • Controlul accesului: Accesul la informațiile personale este strict limitat la personalul autorizat care are o nevoie legitimă de a accesa datele. Aplicăm controale stricte ale accesului și revizuim periodic autorizațiile.
  • Audituri de securitate și monitorizare: Sunt efectuate audituri de securitate periodice pentru a identifica și corecta vulnerabilitățile potențiale. De asemenea, ne monitorizăm sistemele pentru activități neobișnuite, pentru a preveni accesul neautorizat.

Acorduri de prelucrare a datelor

Atunci când partajăm datele dvs. cu furnizori de servicii terți, facem acest lucru sub protecția acordurilor de prelucrare a datelor (DPA) care garantează că informațiile dvs. sunt prelucrate în conformitate cu GDPR și cu alte legi relevante privind protecția datelor. Aceste acorduri impun terților să pună în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră.

Transparență și control

Credem în transparență și în controlul asupra datelor dvs. personale. Veți fi întotdeauna informat cu privire la orice modificări semnificative ale practicilor noastre de partajare și, dacă este cazul, veți avea posibilitatea de a consimți la astfel de modificări.

Încrederea dvs. este importantă pentru noi și ne angajăm să ne asigurăm că informațiile dvs. personale sunt divulgate numai în conformitate cu această politică și atunci când există un motiv justificat pentru a face acest lucru. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la modul în care partajăm și divulgăm informațiile personale, vă rugăm să ne contactați la arteantica2025@gmail.com sau +40 725758552.

Drepturile și opțiunile utilizatorului

La Arte Antica, înțelegem și respectăm drepturile dvs. cu privire la datele dvs. personale, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și cu alte legi aplicabile privind protecția datelor. Ne angajăm să ne asigurăm că vă puteți exercita efectiv drepturile. Următoarele oferă o prezentare generală a drepturilor dvs. și a modului în care le puteți exercita:

Drepturile dumneavoastră

  • Dreptul de acces(art. 15 GDPR): Aveți dreptul de a solicita accesul la informațiile cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și de a obține informații privind modul în care le prelucrăm.

  • Dreptul de rectificare(articolul 16 din GDPR): Dacă considerați că informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul de a solicita rectificarea sau completarea acestora.

  • Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”)(Art. 17 GDPR): Aveți dreptul de a solicita ștergerea informațiilor dvs. personale atunci când acestea nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate, printre alte circumstanțe.

  • Dreptul la restricționarea prelucrării(Art. 18 GDPR): Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în anumite condiții.

  • Dreptul la portabilitatea datelor(art. 20 GDPR): Aveți dreptul de a primi datele dvs. cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și de a transmite aceste date unui alt operator.

  • Dreptul la opoziție(Art. 21 GDPR): Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, în anumite condiții, inclusiv prelucrarea în scopuri de marketing direct.

  • Dreptul de a revoca consimțământul[articolul 7 alineatul (3) din RGPD]: În cazul în care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se bazează pe consimțământul dvs., aveți dreptul de a revoca acest consimțământ în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul anterior revocării acestuia.

  • Dreptul de a depune o plângere(Art. 77 GDPR): Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. personale de către noi încalcă legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Exercitarea propriilor drepturi

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la arteantica2025@gmail.com sau +40 725758552. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor și în termenele stabilite de aceste legi. Vă rugăm să rețineți că, în unele cazuri, este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea ca parte a procesului pentru a asigura securitatea datelor dvs. cu caracter personal.

Ne angajăm să vă facilităm exercitarea drepturilor dvs. și să vă oferim control deplin asupra informațiilor dvs. personale. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la modul în care sunt gestionate informațiile dvs. personale, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Noi, cei de la Arte Antica, prețuim confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să fim transparenți în utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii de urmărire pe site-ul nostru arteantica.ro. Aceste tehnologii joacă un rol crucial în asigurarea bunei funcționări a platformelor noastre digitale, îmbunătățirea experienței utilizatorilor și furnizarea de informații care ne ajută să ne îmbunătățim.

Informații privind modulele cookie și tehnologiile de urmărire

Cookie-urile sunt mici fișiere de date plasate pe dispozitivul dvs. care ne permit să reținem preferințele dvs. și să colectăm informații despre utilizarea site-ului de către dvs. Tehnologiile de urmărire, cum ar fi balizele web și etichetele pixel, ne ajută să înțelegem cum interacționați cu site-ul nostru și ce pagini vizitați.

Cum folosim aceste tehnologii

  • Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționalitatea site-ului, cum ar fi autentificarea și securitatea. Nu necesită consimțământ.

  • Module cookie de performanță și analiză: Acestea colectează informații despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru web, ce pagini sunt vizitate cel mai frecvent și dacă primim mesaje de eroare de la paginile web. Aceste module cookie ne ajută să ne îmbunătățim site-ul web.

  • Module cookie funcționale: Acestea permit site-ului web să ofere funcționalitate avansată și personalizare, de exemplu, prin reamintirea preferințelor utilizatorului.

  • Cookie-uri publicitare și de direcționare: utilizate pentru a furniza reclame care sunt mai relevante pentru utilizator și pentru interesele acestuia. De asemenea, acestea sunt utilizate pentru a limita numărul de afișări ale unei reclame și pentru a măsura eficiența campaniei publicitare.

Alegerea și consimțământul utilizatorului

La prima dvs. vizită, site-ul nostru vă va prezenta un banner de consimțământ pentru cookie-uri, unde puteți:

  • Acceptați toate modulele cookie: Sunteți de acord cu utilizarea tuturor modulelor cookie și a tehnologiilor de urmărire.

  • Respingerea modulelor cookie neesențiale: Numai modulele cookie esențiale vor fi utilizate pentru a vă oferi funcțiile necesare ale site-ului web.

  • Personalizați preferințele: Alegeți categoriile de module cookie pe care doriți să le permiteți.

Modificări privind utilizarea de către noi a modulelor cookie

Putem actualiza utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor de urmărire pentru a ne îmbunătăți serviciile sau pentru a ne conforma cerințelor legale. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative și vă vom solicita consimțământul, dacă este necesar.

Pentru informații mai detaliate privind modulele cookie pe care le utilizăm, scopurile acestora și modul în care vă puteți gestiona preferințele, vă rugăm să vizitați Politica noastră detaliată privind modulele cookie https://arteantica.ro/.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor de urmărire, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la arteantica2025@gmail.com sau +40 725758552. Confidențialitatea dvs. și integritatea datelor dvs. personale sunt de cea mai mare importanță pentru noi.

Transferuri internaționale de date

La Arte Antica, este posibil să transferăm datele dvs. personale în alte locații decât țara dvs. de reședință, inclusiv în țări care pot avea legi privind protecția datelor diferite de cele din jurisdicția dvs. Dorim să vă asigurăm că astfel de transferuri sunt efectuate cu cea mai mare atenție și în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

Viața privată a copiilor

La Arte Antica, ne angajăm să protejăm confidențialitatea copiilor care utilizează serviciile noastre. Recunoaștem importanța protejării informațiilor personale ale copiilor și luăm măsuri pentru a asigura conformitatea cu legile și reglementările aplicabile, inclusiv cu Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) din Statele Unite și reglementările similare din alte jurisdicții.

Cerințe de vârstă

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub vârsta de 14 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub vârsta de 14 ani fără acordul verificabil al părinților. Dacă aveți vârsta sub 14 ani, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre și să nu ne furnizați nicio informație personală.

Colectarea și utilizarea informațiilor privind copiii

Dacă ne dăm seama că am colectat din greșeală informații personale de la un copil cu vârsta sub 14 ani fără consimțământul verificabil al părinților, vom lua imediat măsuri pentru a șterge aceste informații din înregistrările noastre. Dacă credeți că am colectat informații personale de la un copil cu vârsta sub 14 ani fără consimțământul părinților, vă rugăm să ne contactați imediat folosind următoarele date de contact: arteantica2025@gmail.com sau +40 725758552.

Consimțământ parental verificabil

Pentru anumite funcții sau servicii care pot fi adresate copiilor, putem obține consimțământul verificabil al părinților înainte de a colecta, utiliza sau dezvălui informațiile personale ale unui copil. Consimțământul parental verificabil poate fi obținut prin metode precum:

  • Prin furnizarea unui formular de consimțământ care să fie semnat și returnat de către părintele sau tutorele copilului.

  • Verificarea identității părintelui prin intermediul unei tranzacții cu cardul de credit sau prin alte mijloace.

Drepturile părinților

Părinții sau tutorii legali ai copiilor sub vârsta de 14 ani au dreptul de a revizui, actualiza sau șterge orice informații personale colectate de la copiii lor. Pentru a exercita aceste drepturi sau pentru a solicita ștergerea informațiilor despre un copil, vă rugăm să ne contactați la arteantica2025@gmail.com sau +40 725758552.